{"id":3823,"date":"2011-11-25T22:20:17","date_gmt":"2011-11-25T22:20:17","guid":{"rendered":"https:\/\/lavanguardiadecuenca.es\/?p=3823"},"modified":"2011-11-25T22:20:17","modified_gmt":"2011-11-25T22:20:17","slug":"el-485-de-los-ahorradores-esta-preocupado-por-la-solvencia-de-su-banco-segun-efpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lavanguardiadecuenca.es\/?p=3823","title":{"rendered":"El 48,5% de los ahorradores est\u00e1 preocupado por la solvencia de su banco, seg\u00fan EFPA"},"content":{"rendered":"<p>(EUROPA PRESS, <a href=\"http:\/\/www.europapress.es\/economia\/finanzas-00340\/noticia-economia-finanzas-485-ahorradores-preocupado-solvencia-banco-efpa-20111124132931.html\" target=\"_self\">aqu\u00ed<\/a>)<\/p>\n<p>Casi la mitad de los ahorradores espa\u00f1oles (48,5%) se muestran preocupados por la solvencia de la entidad financiera con la que trabajan, seg\u00fan se desprende de la encuesta realizada por la European Financial Planning Association (EFPA) entre sus asociados.<\/p>\n<p>Esa preocupaci\u00f3n por la solvencia, consecuencia de la actual crisis econ\u00f3mica, ser\u00eda la principal conclusi\u00f3n del estudio en el que han participado un total de 1.500 asesores financieros.<\/p>\n<p>Los asesores encuestados consideran que casi todos los inversores (95,5%) han disminuido su confianza en las entidades financieras, un dato que tambi\u00e9n queda de manifiesto al constatar un mayor rechazo hacia productos con mayor riesgo (28%).<\/p>\n<p>En este sentido, el 62% de los asesores financieros considera que tanto profesionales como bancos gozan de bajo prestigio entre sus propios clientes. Por todo esto, la mayor\u00eda (92,8%) considera que las entidades deber\u00edan hacer un mayor esfuerzo por mejorar su imagen ante la sociedad en el momento actual.<\/p>\n<p>No en vano, y seg\u00fan los propios datos de la encuesta, m\u00e1s de la mitad de los encuestados (53,7%) se\u00f1alan que sus clientes siguen pensando que las entidades financieras anteponen sus propios intereses a los intereses de sus clientes despu\u00e9s de la crisis, mientras otro 41,4% considera que esta postura de las entidades no ha variado despu\u00e9s la crisis.<\/p>\n<p>Respecto a las soluciones que tendr\u00edan que llevar a cabo las entidades financieras para mejorar su imagen, la opci\u00f3n mayoritaria ser\u00eda la de prestar mayor atenci\u00f3n y seguimiento de las necesidades de la clientela, valorada con un 4,2 sobre 5 por los encuestados.<\/p>\n<p>De cerca estar\u00edan otras medidas encaminadas a mejorar la relaci\u00f3n cliente-entidad, como ser\u00eda la de saber reconocer y poner soluci\u00f3n inmediata a los problemas con la clientela (4,1) o tener total transparencia en el tema de comisiones y retribuciones (4,1).<\/p>\n<h2>LA TRANSPARENCIA ES &quot;VITAL&quot;<\/h2>\n<p>La transparencia se erige como vital en la renovaci\u00f3n de la confianza en las entidades financieras. Al preguntar por las medidas que deber\u00edan poner en marcha los bancos para mejorar su imagen, la m\u00e1s valorada (4,3) ser\u00eda la de mostrar mayor claridad en la explicaci\u00f3n de sus productos, seguida con un 4,1 por la de mostrar total transparencia con las comisiones de sus productos.<\/p>\n<p>En esa renovaci\u00f3n de la confianza en las entidades tambi\u00e9n se apunta a medidas como la despolitizaci\u00f3n de las mismas (4,3), por delante de las nuevas normas regulatorias que afectan a la banca (3,8), mayor control de la retribuci\u00f3n de los directivos (3,7), o la salida a Bolsa de algunas entidades y la entrada del FROB en otras (3,4).<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, en cuanto a la figura del asesor financiero, el estudio destaca la necesidad de que el profesional bancario disponga de mejores conocimientos y cualificaci\u00f3n, la medida m\u00e1s valorada para conseguir la regeneraci\u00f3n del sector.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(EUROPA PRESS, aqu\u00ed) Casi la mitad de los ahorradores espa\u00f1oles (48,5%) se muestran preocupados por la solvencia de la entidad financiera con la que trabajan, seg\u00fan se desprende de la encuesta realizada por la European Financial Planning Association (EFPA) entre sus asociados. 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