{"id":3498,"date":"2012-03-21T19:41:15","date_gmt":"2012-03-21T19:41:15","guid":{"rendered":"https:\/\/lavanguardiadecuenca.es\/?p=3498"},"modified":"2012-03-21T19:41:15","modified_gmt":"2012-03-21T19:41:15","slug":"medios-sociales-y-democracia-deliberativa-por-nathan-gardels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lavanguardiadecuenca.es\/?p=3498","title":{"rendered":"Medios sociales y democracia deliberativa (por Nathan Gardels)"},"content":{"rendered":"
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Las nuevas tecnolog\u00edas y las redes sociales han perturbado el sistema de jerarqu\u00edas vigente y han agravado la crisis de gobernanza; el reto de los medios sociales es convertir la multitud boba en multitud inteligente.<\/span><\/h2>\n<\/div>\n
Nathan Gardels<\/a> (Publicado en El Pa\u00eds<\/em>, aqu\u00ed<\/a>)<\/div>\n
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EULOGIA MERLE<\/span><\/p>\n

La emergencia de las redes sociales y su impacto en la gobernanza fueron analizados el pasado 4 de marzo en una discusi\u00f3n abierta organizada por el Nicolas Berggruen Institute de Palo Alto, California, en la que participaron diversos expertos. De aquella discusi\u00f3n surgieron las siguientes cuestiones:<\/p>\n

1. La fase destructiva: tecnolog\u00edas perturbadoras y crisis de progreso<\/strong>. Las tecnolog\u00edas perturbadoras que "aumentan la visi\u00f3n, la memoria y la atenci\u00f3n" \u2014y que van desde la imprenta a la web\u2014 siempre producen "crisis de progreso", porque socavan la posici\u00f3n de los "gremios protectores", los intermediarios y las instituciones que en su d\u00eda han controlado la informaci\u00f3n y el poder. Los intereses creados de esas instituciones hacen que se resistan a perder el control mientras persiste la insurgencia. Por lo tanto, la primera fase del cambio suele ser conflictiva y destructiva (pensemos en las guerras de religi\u00f3n registradas en Europa despu\u00e9s de la aparici\u00f3n de la imprenta). En esta fase, las fuerzas son centr\u00edfugas, es decir, desmiembran y fragmentan.<\/p>\n

En nuestra \u00e9poca, la aparici\u00f3n de las redes sociales y la transparencia de las redes compartidas cuestionan todas las jerarqu\u00edas, desde el monopolio de los grandes medios de comunicaci\u00f3n hasta el conocimiento profesional protegido por t\u00edtulos, como el de los m\u00e9dicos, o el poder de los dictadores protegidos por la fuerza. Los sistemas que se adapten a esta nueva transparencia o que la aprovechen ser\u00e1n los que sobrevivir\u00e1n. Fracasar\u00e1n los que se resistan y acaben perdiendo confianza y, con ella, fidelidad.<\/p>\n

Se descomponen los personajes r\u00edgidos como los aut\u00f3cratas de Egipto y T\u00fanez, que son quebradizos. Florecen los m\u00e1s flexibles, como los integrantes de la profesi\u00f3n m\u00e9dica, que han sacado partido a las p\u00e1ginas web de informaci\u00f3n al paciente. En alg\u00fan punto intermedio se encuentra la autocr\u00e1tica China, que camina en dos direcciones a la vez: es un "Estado supervigilante" que aspira a "estar totalmente informado" de las actividades de sus s\u00fabditos, pero en la que la poblaci\u00f3n de microblogueros, en una especie de "monitory webocracy\u201d, es tambi\u00e9n es objeto de "infravigilancia".<\/p>\n

En este sentido, China es un "gigantesco caldo de cultivo" de lo que vendr\u00e1 despu\u00e9s. La balanza puede inclinarse hacia cualquiera de los dos lados. Para algunos, la webocracia de los microblogs ayuda a solventar el antiqu\u00edsimo problema de la "escasa realimentaci\u00f3n que llega al emperador", causa de la ca\u00edda de muchas dinast\u00edas que perdieron el contacto con la realidad. La jerarqu\u00eda meritocr\u00e1tica china es un sistema eficiente, que en \u00faltima instancia fracasar\u00e1 si no cuenta con los bucles de realimentaci\u00f3n que puede proporcionar una informaci\u00f3n fiable. Los medios sociales pueden convertirse en parte integral del cuerpo pol\u00edtico chino y as\u00ed mejorar la gobernanza.<\/p>\n

Para algunos, entre ellos el artista disidente Ai Weiwei, estamos ante un Estado que siempre quiere saber d\u00f3nde est\u00e1s, qu\u00e9 haces y con qui\u00e9n hablas, para poder "aplastarte" cuando quiera.<\/p>\n

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Las tecnolog\u00edas perturbadoras que aumentan la visi\u00f3n, la memoria o la atenci\u00f3n, producen siempre crisis de progreso<\/span><\/p>\n<\/div>\n

2. La fase creadora: el desarrollo de nuevas instituciones.<\/strong> a) Si las redes sociales pueden erosionar la confianza mediante tuits, socavar la autoridad y derribar las instituciones, \u00bfqu\u00e9 papel podr\u00edan tener en la reconstrucci\u00f3n?<\/p>\n

Despu\u00e9s de la fase centr\u00edfuga, la siguiente se caracterizar\u00e1 por un proceso de recomposici\u00f3n y construcci\u00f3n de nuevas instituciones, basadas en una concepci\u00f3n renovada de la autoridad. A lo largo de la historia, o bien se han consolidado nuevas \u00e9lites e instituciones jer\u00e1rquicas con otros grupos de gobernantes y expertos fuertes (la pir\u00e1mide) o, en la \u00e9poca contempor\u00e1nea (tras la Ilustraci\u00f3n) se han formado estructuras en forma de diamante en las que la mayor\u00eda de la gente ni es rica ni pobre, y el conflicto y la competencia, ritualizados por las normas, tienen lugar en "entornos" como los tribunales, los mercados, la ciencia y la democracia.<\/p>\n

A diferencia de la estructura de poder vertical de la pir\u00e1mide jer\u00e1rquica, en la que la legitimidad reside en el gobierno de los respetables y los expertos, el modelo de legitimidad en forma de diamante surge de la "rendici\u00f3n de cuentas rec\u00edproca" de sus participantes. Hoy en d\u00eda, la agitaci\u00f3n de las redes sociales presiona sobre ambos modelos para dar cabida a un mayor n\u00famero de participantes que comparten la misma informaci\u00f3n. M\u00e1s que alternativas, la pir\u00e1mide y el diamante son estructuras simbi\u00f3ticamente relacionadas, como el yin y el yang, sobre todo en lo que se refiere a la capacidad de participaci\u00f3n de los medios sociales.<\/p>\n

Ante ese desaf\u00edo, los seres humanos reaccionan de dos maneras: la ontog\u00e9nica y la filog\u00e9nica. Las actividades ontog\u00e9nicas se organizan y realizan mediante instituciones de concepci\u00f3n centralizada, destinadas a conformar el desarrollo social. La respuesta filog\u00e9nica es evolutiva, como la de las bacterias que, sin capacidad de previsi\u00f3n, se organizan solas, respondiendo al entorno. Esta relaci\u00f3n se basa tanto en la confrontaci\u00f3n como en la simbiosis. La autoridad pol\u00edtica de hoy en d\u00eda es ontog\u00e9nica y el ciberespacio es filog\u00e9nico. La salud de la sociedad humana depende del equilibrio entre ambas tendencias.<\/p>\n

\u00bfAcaso esta situaci\u00f3n podr\u00eda conducirnos a un modelo de gobernanza "h\u00edbrido", ya que al haber m\u00e1s actores y m\u00e1s complejidad se precisa tanto una mayor jerarqu\u00eda para manejarlos como un mayor n\u00famero de bucles de realimentaci\u00f3n que canalicen la rendici\u00f3n de cuentas rec\u00edproca? No hay una \u00fanica respuesta. Dentro del sistema actual de gobernanza, las condiciones determinar\u00e1n si un determinado equilibrio funciona o no. El \u00e9xito solo llegar\u00e1 de la mano de un "efecto de campo" que active los elementos precisos que exija cada circunstancia concreta. El principio de "una persona, un voto", al igual que el meritocr\u00e1tico, debe adecuarse a las circunstancias.<\/p>\n

Lo mismo puede decirse de las empresas. Google demandaba un determinado tipo de gobernanza, m\u00e1s rec\u00edproca y colegiada, cuando solo ten\u00eda 500 empleados innovando. Con 50.000 trabajadores y mercados en todo el mundo, su complejidad exige, para ser m\u00e1s eficiente, una mayor jerarqu\u00eda. Sin embargo, la innovaci\u00f3n, para no morir a manos de la eficiencia, debe conservar su propio espacio.<\/p>\n

En suma, la gobernanza es un sistema operativo abierto, basado en lo que funciona. Sobrevivir\u00e1n los m\u00e1s adaptables.<\/span><\/p>\n

b) Dado que las redes sociales y el conocimiento compartido no dejan de cuestionar a las \u00e9lites y la meritocracia basada en credenciales como los t\u00edtulos, es probable que en el futuro una nueva "meritocracia \u00e1gil", cuyo poder pasajero surja y desaparezca en funci\u00f3n de la reputaci\u00f3n y el rendimiento, sustituya a las \u00e9lites m\u00e1s arraigadas.<\/p>\n

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Google demandaba un tipo de gobernanza  rec\u00edproca y colegiada cuando solo ten\u00eda 500 empleados; con 50.000 necesita m\u00e1s jerarqu\u00eda<\/span><\/p>\n<\/div>\n

c) Hacen falta instituciones. Para algunas cosas es buena una autoridad basada en las masas, pero no para otras. Es buena para la innovaci\u00f3n y la protesta; es mala para la gobernanza. Es una enso\u00f1aci\u00f3n libertaria creer que redes diseminadas de aficionados o "expertos desconocidos" pueden organizar por s\u00ed solos una sociedad basada en decisiones racionales e interesadas. La suma de las corduras al por menor no produce necesariamente, ni siquiera generalmente, racionalidad al por mayor. Lo m\u00e1s normal es que la cordura al por menor solo conduzca a la locura al por mayor.<\/p>\n

Fueron las redes diseminadas de expertos financieros las que provocaron el colapso de Wall Street y quien tuvo que rescatar el sistema fue ese engorroso y viejo "t\u00edo borracho", es decir, el Gobierno de EEUU.<\/p>\n

3. Democracia, deliberaci\u00f3n y \u201cmultitudes inteligentes\u201d.<\/strong> a) La crisis de gobernanza que padecen las democracias actuales procede de la "falta de deliberaci\u00f3n". La deliberaci\u00f3n es necesaria para que la democracia produzca decisiones colectivas inteligentes y no una pol\u00edtica para bobos. Sin mecanismos de decisi\u00f3n deliberativos, que sopesen las consecuencias y lleguen a un equilibrio entre cesiones mutuas, las redes sociales que solo fomentan una participaci\u00f3n y una difusi\u00f3n de informaci\u00f3n sin intermediarios tambi\u00e9n se limitar\u00e1n a alentar a la "multitud boba".<\/p>\n

Uno de los desaf\u00edos principales del inmenso poder de participaci\u00f3n de los medios sociales radica en convertir a la "multitud boba" en "multitud inteligente". Tal como est\u00e1n las cosas, medios sociales como Twitter o Facebook son buenos para una movilizaci\u00f3n de corto vuelo de personas dispuestas a actuar, pero no para desarrollar los procesos de negociaci\u00f3n y de desarrollo de consensos que precisa una toma de decisiones inteligente.<\/p>\n

El traslado de las encuestas deliberativas al ciberespacio podr\u00eda servir para transformar a la multitud boba en multitud inteligente. Tal como han demostrado las encuestas deliberativas \u2014en lugares que van desde California a China y Jap\u00f3n, pasando por Europa\u2014 la poblaci\u00f3n no est\u00e1 tan polarizada como las \u00e9lites pol\u00edticas. As\u00ed es sobre todo en EEUU, donde las primarias suelen obligar a los pol\u00edticos a incurrir en comportamientos extremos. Sin embargo, el consenso puede surgir cuando los ciudadanos -seleccionados como representantes indicativos del conjunto del electorado gracias a muestras elaboradas cient\u00edficamente- se sit\u00faan en una zona despolitizada o en una "isla de buena voluntad" que, fuera del alcance de la "industria de la persuasi\u00f3n" que domina las elecciones, les permite acceder a datos y a expertos con puntos de vista contrapuestos.<\/p>\n

Sin embargo, mientras se han podido realizar sondeos deliberativos de presencia f\u00edsica, reuniendo a 200 o 500 personas seleccionadas por m\u00e9todos estad\u00edsticos (de una forma no muy diferente a como se eleg\u00eda en la Atenas de hace 2.400 a\u00f1os una asamblea de 500 miembros, mediante sorteo), esto no se ha logrado de forma virtual. El \u00e9xito de los seminarios virtuales organizados por universidades como la de Stanford \u2014en los que llegan a participar hasta 160.000 personas\u2014 apunta su potencial.<\/p>\n

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Medios sociales como Twitter o Facebook son buenos para una movilizaci\u00f3n de corto vuelo, pero no para la toma de decisiones<\/span><\/p>\n<\/div>\n

b) En s\u00ed mismas, ni la transparencia ni la opacidad constituyen una virtud. Demasiada transparencia puede acabar con la solidez de las instituciones deliberativas. Esta es la "paradoja de la apertura". Si las encuestas deliberativas exigen cierto "espacio despolitizado", las instituciones deliberativas precisan de cierta opacidad para proteger sus decisiones de la presi\u00f3n popular y de la "tiran\u00eda de la mayor\u00eda". Esta es la raz\u00f3n de que el Tribunal Supremo y la Reserva Federal de EEUU no sean instituciones "transparentes". La opacidad otorga un margen para una deliberaci\u00f3n razonada, no sometida al escrutinio p\u00fablico.<\/p>\n

Sin embargo, las instituciones deliberativas, para no quedarse encorsetadas, deben estar ligadas a bucles de realimentaci\u00f3n consistentes y poder rellenarse u "oxigenarse" peri\u00f3dicamente mediante la rotaci\u00f3n de personal.<\/p>\n

4. Medios neutrales frente a monetizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n.<\/strong> La base de la deliberaci\u00f3n consistente radica en la existencia de una informaci\u00f3n neutral, objetiva y de calidad. Sin embargo, aqu\u00ed nos enfrentamos al mismo grado de politizaci\u00f3n y de polarizaci\u00f3n de la vida pol\u00edtica. Del mismo modo que en las sociedades democr\u00e1ticas las primarias generan posiciones pol\u00edticas polarizadas, el imperativo de "monetizar la atenci\u00f3n" para nichos de mercado contamina la calidad objetiva de la informaci\u00f3n, que se edita para su venta. Como los blogueros \u00fanicamente hablan para su propia tribu, la gente solo encuentra la informaci\u00f3n que busca. La informaci\u00f3n deja de ser comunicativa.<\/p>\n

Se ha hecho realidad algo previsto por los soci\u00f3logos: la mayor amplitud de banda ha compartimentado la informaci\u00f3n. El cuidado de la informaci\u00f3n \u2014la jerarquizaci\u00f3n de su calidad intelectual, la pretensi\u00f3n de veracidad o su interrelaci\u00f3n con otras disciplinas\u2014 est\u00e1 \u00edntimamente relacionado con la gobernanza deliberativa.<\/p>\n

Quiz\u00e1 alg\u00fan d\u00eda el "valor del cuidado" [de la informaci\u00f3n] pueda tener un valor mercantil, pero como hoy en d\u00eda la informaci\u00f3n objetiva, neutral y de calidad debe proporcionarse en forma de "bien p\u00fablico", queda sometida al problema de la gratuidad.<\/p>\n

5. Por debajo del Estado-naci\u00f3n.<\/strong> Gran parte de los debates se han centrado en la relaci\u00f3n entre los medios sociales y el Estado-naci\u00f3n. Sin embargo, desde hace tiempo sabemos, y as\u00ed se ha dicho, que el Estado-naci\u00f3n es demasiado peque\u00f1o para los problemas mundiales y demasiado grande para los locales. En un mundo interconectado en el que el poder est\u00e1 diseminado, tendr\u00eda m\u00e1s sentido buscar un cambio que, yendo de arriba abajo, de la ciudad al nivel subnacional, no emanara del Estado-naci\u00f3n o de las cumbres mundiales. M\u00e1xime ahora que el mundo est\u00e1 pr\u00e1cticamente urbanizado y que ha surgido un archipi\u00e9lago de enormes megal\u00f3polis de m\u00e1s de 20 millones de habitantes cada una, sobre todo en Asia. Las megal\u00f3polis son nodos de una red en los que la gente vive y trabaja (o est\u00e1 desempleada), en los que se mueve y contamina.<\/p>\n

En esas ciudades en las que la proximidad f\u00edsica ya acent\u00faa los procesos de realimentaci\u00f3n, los intensos bucles de realimentaci\u00f3n de las redes sociales pueden fomentar urbes todav\u00eda m\u00e1s inteligentes.<\/span><\/p>\n

(Entre los expertos que participaron en el debate figuran Jared Cohen, de Google Ideas; Charles Songhurst, estratega de Microsoft; David Brin, autor de The Transparent Society [La sociedad transparente]; George Yeo, exministro de Asuntos Exteriores de Singapur; Joichi Ito, director del laboratorio de medios del MIT; Pierre Omidyar, fundador de eBay; el polit\u00f3logo Francis Fukuyama, y Alec Ross, el diplom\u00e1tico del Departamento de Estado norteamericano m\u00e1s versado en cuestiones digitales).<\/p>\n

Nathan Gardels<\/strong> es redactor jefe del New Perspectives Quarterly (NPQ) y del Global Viewpoint Network de Tribune Media Services. Tambi\u00e9n es asesor principal del Berggruen Institute).<\/p>\n

\u00a9 2012 GLOBAL VIEWPOINT NETWORK; DISTRIBUTED BY TRIBUNE MEDIA SERVICES. Traducci\u00f3n de Jes\u00fas Cu\u00e9llar Menezo<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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